| 名 称 |
提 出 者 |
基 本 内 容 |
对管理实践的启示 |
| 需要层次论 |
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于 1943 年提出来的 |
马斯洛提出人的需要可分为五个层次，这五种需要成梯形分布， 见图 5-7 。
后来，他又补充了求知的需要和求美的需要，形成了七个层次。 |
1．正确认识被管理者需要的多层次性
2．要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者的各层次需要联系起来
3．在科学分析的基础上，找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要，然后，有针对性地进行激励 |
| 双因素论 |
美国心理学家赫茨伯格于 20 世纪 50 年代提出来的 |
提出两大类影响人的工作积极性的因素：
(1) 保健因素
(2) 激励因素 |
1．善于区分管理实践中存在的两类因素，对于保健因素要给予基本的满足，以消除下级的不满
2．要抓住激励因素，进行有针对性的激励
3．正确识别与挑选激励因素 |
| 期望理论 |
美国心理学家弗鲁姆于 1964 年提出来的 |
人们对工作积极性的高低，取决于他对这种工作能满足其需要的程度及实现可能性大小的评价。激励水平取决于期望值与效价的乘积，其公式是：激发力量 = 效价×期望 |
1．选择激励手段，一定要选择员工感兴趣、评价高，即认为效价大的项目或手段
2．确定目标的标准不宜过高
3．如果不从实际出发，只从管理者的意志或兴趣出发，推行对员工来说是不可能收到激励作用的 |
| 公平理论 |
美国心理学家亚当斯于 1965 年提出来的 |
人的工作积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，更重要的是受其相对报酬的影响。付出与报酬的比较方式包括横比和纵比 两种 |
1．在管理中要高度重视相对报酬问题
2．尽可能实现相对报酬的公平性
3．当出现不公平现象时，要做好工作，积极引导，防止负面作用发生 |
激励理论
激励理论的类型
内容型激励理论。该理论重点研究激发动机的诱因，主要包括：马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等。