激励方式与手段
有效的激励,必须通过适当的激励方式与手段来实现。按照激励中诱因的内容和性质,可将激励的方式与手段大致划分为三类:物质利益激励、社会心理激励和工作激励。
物质利益激励
物质利益激励是指以物质利益为诱因,通过调节被管理者物质利益来刺激其物质需要,以激发其动机的方式与手段。主要包括以下具体形式:
奖酬激励。包括工资、奖金、各种形式的津贴及实物奖励等。
(1) 设计奖酬机制与体系要为实现工作目标服务。
(2) 要确定适当的刺激量。
(3) 奖酬要同思想政治工作有机结合。
关心照顾。管理者对下级在生活上给予关心照顾,是激励的有效形式。
处罚。
社会心理激励
社会心理激励,是指管理者运用各种社会心理学方法,刺激被管理者的社会心理需要,以激发其动机的方式与手段。这类激励方式是以人的社会心理因素作为激励的诱因的。主要包括以下一些具体形式:
目标激励。即以目标为诱因,通过设置适当的目标,激发动机,调动积极性的方式。可用以激励的目标主要有三类:工作目标、个人成长目标和个人生活目标。
(1) 尽可能增大目标的效价。
一是要选择下级感兴趣、高度重视的内容,使所选择的目标尽可能多地满足下级的需要。
二要使目标的实现与奖酬或名誉、晋升挂钩,加大目标实现的效价。
三要做好说明、宣传工作,使下级能真正认识到目标的社会心理价值及其实现所带来的各种利益。
(2) 增加目标的可行性。
教育激励。具体包括:(1)政治教育。(2)思想工作。
表扬与批评。是管理者经常运用的激励手段。主要应注意六点内容。
感情激励。即以感情作为激励的诱因,调动人的积极性。主要包括三方面内容。
尊重激励。管理者应利用各种机会信任、鼓励、支持下级,努力满足其尊重的需要,以激励其工作积极性。主要包括以下三方面内容。
参与激励。即以让下级参与管理为诱因,调动下级的积极性和创造性。主要注意三点内容。
榜样激励。榜样激励主要包括以下两方面:(1)先进典型的榜样激励。(2)管理者自身的模范作用。
竞赛(竞争)激励。在组织竞赛、鼓励竞争的过程中,注意三个方面。
工作激励
按照赫茨伯格的双因素论,对人最有效的激励因素来自于工作本身,因此,管理者必须善于调整和调动各种工作因素,搞好工作设计,千方百计地使下级满意于自己的工作,以实现最有效的激励。实践中,一般有以下几种途径:
工作适应性。
工作的意义与工作的挑战性。
工作的完整性。
工作的自主性。
工作扩大化。具体形式有:(1)兼职作业。(2)工作延伸。(3)工作轮换。
工作丰富化。即提高其工作的层次,具体包括四种形式。
及时获得工作成果反馈。 |